月費方案

中小企IT支援月費方案

以固定月費取代臨時搵人,按公司人數計算。1–5 人公司可選小型公司方案;6 人或以上可揀選基本、標準、進階三個級別;只有伺服器或 NAS 亦有照顧方案。首 3 個月最短期,之後按月續。

小型公司方案

1–5 人、以遙距協助為主的小型公司

  • 1–5 人公司固定月費
  • 服務時間內遙距支援不限次數(按合理使用政策)
  • Microsoft Defender/macOS 內置防護狀態檢查(遙距)
  • Windows 更新狀態檢查(遙距)
  • 上門支援按次收費

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基本

6 人或以上、主要需要遙距協助的公司

  • 按人數計算,6 人起
  • 只提供遙距支援:服務時間內遙距支援不限次數(按合理使用政策)
  • 新同事帳號開立及離職停用(遙距)
  • Microsoft Defender/macOS 內置防護狀態檢查(遙距)
  • Windows 更新狀態檢查(遙距)
  • 上門支援按次收費

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進階

依賴伺服器/NAS、需要更密切照顧的公司

  • 按人數計算,設每月最低收費
  • 服務時間內遙距支援不限次數(按合理使用政策)
  • 每月 2 次上門支援
  • 每週 NAS 備份檢查,另加每季還原測試
  • Microsoft 365 帳戶管理,另加安全設定檢視(多重認證、電郵防偽)
  • Windows 系統更新管理
  • Microsoft Defender/macOS 內置防護狀態檢查

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方案比較

所有方案按公司人數計算,每人最多 2 部電腦(手機不計),額外裝置另計。服務時間:星期一至五正常服務;星期六、日及公眾假期提供有限度服務,須預約。

插圖:NAS、伺服器、網絡交換器及 Wi-Fi 接入點等辦公室 IT 設備
月費方案服務項目比較
服務項目 小型公司方案 基本 標準 進階
計算方式 1–5 人固定月費 按人數計算(6 人起) 按人數計算,設每月最低收費
遙距支援(服務時間內) 不限次數(按合理使用政策) 不限次數(按合理使用政策) 不限次數(按合理使用政策)
上門支援 按次收費 按次收費 每月 2 次
NAS 備份檢查(備份工作、硬碟健康、容量) — — 每週 1 次,另加每季還原測試
Microsoft 365 帳戶管理 另行報價 另行報價 包括,另加安全設定檢視
Windows 系統更新管理 更新狀態遙距檢查 更新狀態遙距檢查 每月上門檢查+遙距監察
Microsoft Defender/macOS 內置防護狀態檢查 包括(遙距檢查) 包括(遙距檢查) 每月上門檢查+遙距監察
合約 首 3 個月最短期,之後按月續 首 3 個月最短期,之後按月續 首 3 個月最短期,之後按月續
收費 WhatsApp 索取報價 WhatsApp 索取報價 WhatsApp 索取報價

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合理使用政策:遙距支援適用於已登記用戶及裝置的日常支援(故障排解、帳戶及密碼、電郵、打印機、一般設定及操作查詢);項目工程(例如搬遷、佈線、伺服器/NAS 建置、系統遷移)、新電腦首次設定、員工培訓及數據救援另行報價。如遙距支援量長期明顯高於同人數客戶的一般水平,我們會先與客戶商討合適方案,不會在未通知客戶的情況下限制服務。

合約:首 3 個月最短期,之後按月續,任何一方可給予 30 日通知終止。價錢不包硬件及軟件授權,以報價單為準。

未需要月費方案?亦提供按次服務

  • 按次遙距支援:以首 60 分鐘計,一次處理一個問題
  • 按次上門支援:以首 2 小時計,超時另計
  • 月費客戶額外上門享較優惠收費;離島另加附加費(東涌及愉景灣除外)
  • 按次服務須預付
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伺服器/NAS

只有伺服器或 NAS?揀照顧方案就夠

日常用戶支援需求很少的公司,毋須為用戶支援付月費:按每部伺服器或 NAS 計算,確保部機穩定運作,出事有人快速跟進。

插圖:工程師用平板電腦檢查伺服器及 NAS 狀態,旁邊有保護盾象徵數據保護

伺服器照顧方案

只有伺服器、日常用戶支援需求很少的公司;按每部伺服器計算月費。

包括

  • 服務時間內遙距監察:開機狀態、硬碟/RAID、容量及備份警報
  • 每月作業系統修補(與客戶約定重啟時段)及備份成功檢查
  • 該部伺服器故障優先處理
  • 該部伺服器遙距修復(按合理使用政策)
  • 每半年 1 次還原測試

不包括(另行收費)

  • 用戶電腦支援(按次收費)
  • 上門支援(按月費客戶上門價收費)
  • 硬件、軟件授權、系統大版本升級、系統遷移及數據救援

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NAS 輕量照顧

只有 NAS 的公司;按每部 NAS 計算月費。

包括

  • 服務時間內遙距監察:硬碟健康、RAID、容量及備份工作警報
  • 每月 NAS 系統更新及備份成功檢查
  • 故障時遙距跟進

不包括(另行收費)

  • 還原測試、權限整理及用戶支援(按次收費)
  • 上門支援(按月費客戶上門價收費)
  • 硬碟及其他硬件

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如用戶支援需求增加(例如連續兩個月經常需要按次支援),我們會建議轉用按人數計算的月費方案,伺服器/NAS 照顧改為附加。

可選附加服務

按需要加購

以下服務可配合任何方案或單獨選購,收費另計。

插圖:新辦公室開業,工程師安裝網絡機櫃及 Wi-Fi,同事與客戶視察場地
內地公司開業 IT 包:新辦公室網絡、電郵及電腦一站式設定

內地公司開業 IT 包

內地企業新設香港辦事處或搬寫字樓:網絡、Microsoft 365/公司電郵、電腦設定一站式處理,可用普通話溝通;跨境連線只做香港端設定並轉介持牌營運商。按需要報價。

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異地備份至 ABEST NAS

將指定資料定期異地備份至我們的 NAS,按使用容量收費。

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進階端點防護(EDR)

為需要更高保安級別的公司部署端點偵測及回應(EDR)方案,按需要報價。

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項目工程

例如辦公室搬遷、網絡佈線、新系統建置或系統升級,按項目範圍報價。

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免費 IT 健康檢查

先免費檢查,再決定要唔要支援

以遠端方式為主,約 45 分鐘。檢查期間只作查看及記錄,不會更改你公司任何設定;完成後會向你講解結果及建議。

提供廣東話及普通話服務。

檢查範圍

  • Microsoft 365 帳戶安全
  • 備份狀況
  • 防毒及系統更新(抽樣電腦)
  • 網絡及 Wi-Fi 設定
點樣開始

由健康檢查到月費支援

  1. 免費 IT 健康檢查

    遠端為主,約 45 分鐘,了解現況及風險。

  2. 建議方案及報價

    按公司人數及需要建議合適方案,提供書面報價。

  3. 實施部署

    專業團隊執行方案。

  4. 持續支援

    提供長期技術支援及定期檢查。

想知邊個方案最啱你公司?

先預約免費 IT 健康檢查,我們會按公司人數建議合適方案。歡迎 WhatsApp 9850 8569 索取報價。

星期一至五正常服務;星期六、日及公眾假期提供有限度服務,須預約。
提供廣東話及普通話服務
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